Всичко, от което се нуждаете за вашите проекти за зареждане на електромобили
Добре дошли в Центъра за поддръжка и изтегляне. Достъп до нашата изчерпателна колекция от продуктова документация, технически ресурси, актуализации на софтуера, глобални сертификати и информация за жизнения цикъл, предназначена да ускори всеки етап от вашите инфраструктурни проекти за зареждане на EV.
Независимо дали сте дистрибутор, системен интегратор, сертифициран инсталатор, разработчик на проекти, оператор на мрежа за зареждане, мениджър на автопарк или OEM партньор, нашите технически ресурси ви дават възможност да избирате, инсталирате, управлявате и поддържате решения за зареждане на EV с абсолютна увереност.
Ако не можете да намерите конкретен документ или изисквате персонализирани инженерни файлове, нашият специализиран екип за техническа поддръжка отговаря в рамките на 24 часа.
Бърза навигация и библиотека с ресурси
Продуктови каталози
Разгледайте пълното ни портфолио от екосистемни решения за зареждане на EV, проектирани за жилищни, търговски, обществени, автопаркове и индустриални приложения.
Налични файлове за изтегляне:
- Корпоративна брошура
- Пълен продуктов каталог
- Каталог на AC зарядни устройства
- Каталог за бързо зареждане с постоянен ток
- Каталог за преносими зарядни устройства
- Каталог с решения за интелигентно зареждане
- Брошура за решения за съхранение на енергия
- Каталог аксесоари
Ключово съдържание:Прегледи на продукти, матрици на портфолио, ключови характеристики и предимства, технически акценти, сценарии за приложение, диаграми за сравнение на продукти, информация за поръчка и допълнителни аксесоари.
Технически листове с данни
Изтеглете подробни технически -спецификации за всеки модел продукт, за да оцените съвместимостта, електрическите характеристики и системните изисквания.
Включени технически параметри:
- Спецификации на модела и електрически рейтинги
- Входно и изходно напрежение и опции за мощност на зареждане
- Типове конектори (CCS1, CCS2, CHAdeMO, тип 2, GB/T) и стандарти за зареждане
- Комуникационни протоколи (OCPP 1.6J, OCPP 2.0.1, Wi-Fi, 4G LTE, Ethernet)
- Нива на защита (IP54, IP65, IP66, IK10 степен на въздействие)
- Топлинни спецификации (Работна температура и условия на съхранение)
- Механични размери, тегло на продукта и изисквания за монтаж
- Функции за защита на безопасността и глобални стандарти за съответствие
Ръководства за потребителя
Получете достъп до ясни инструкции стъпка-по-стъпка, предназначени да помогнат на потребителите и операторите да боравят със зареждащото оборудване безопасно и ефективно.
Акценти в ръководството:Представяне на продукта, предпазни мерки, инструкции за дисплея, стандартни и RFID процедури за зареждане, работа с мобилно приложение, протоколи за аварийно спиране, ежедневна поддръжка и изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности и кодове за грешки.
Ръководства за монтаж и пускане в експлоатация
Професионална{0}}готова документация, разработена специално за сертифицирани електротехници, монтажници и инженерни екипи за внедряване.
Инсталационни ресурси:
- Изисквания за подготовка на площадката и граждански основи
- Указания за механичен монтаж и физическа сигурност
- Схеми на окабеляване, инструкции за електрическо свързване и маршрутизиране на кабела
- Изисквания за заземяване и комуникационно окабеляване
- Мрежова конфигурация и интеграция на бекенд платформа (OCPP настройка)
- Процедури за въвеждане в експлоатация, функционално тестване, проверка на безопасността и официални контролни списъци за приемане. (Файлов формат: PDF)
Център за софтуер и фърмуер
Поддържайте вашата инфраструктура за зареждане сигурна, оптимизирана и напълно работеща с нашите най-нови версии на софтуер и помощни програми за конфигуриране.
Налични файлове за изтегляне:
- Актуализации на фърмуера и бележки за изданието
- Софтуер за зарядна станция и софтуер за шлюз
- Инструменти за конфигуриране и помощна програма за конфигуриране на OCPP
- Мобилни приложения и компютърен софтуер за управление
- USB пакети драйвери и API документация
Основни предимства:Подобрена стабилност на системата, оптимизиране на производителността, подобрения на киберсигурността, корекции на грешки, внедряване на нови функции и подобрена-съвместимост на бекенда на трети страни.
Глобални сертификати и доклади за съответствие
Продуктите се произвеждат стриктно в съответствие с международно признатите стандарти за качество, безопасност и опазване на околната среда, за да се осигури безпроблемно навлизане на пазара в световен мащаб.
Налични сертификати:CE, CB, UKCA, FCC, RoHS, REACH, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Доклади за съответствие:Доклади за изпитване на електромагнитна съвместимост, доклади за изпитване на LVD, доклади за защита на IP, доклади за проверка на продукта и официални декларации за съответствие.
Политика за гаранция и сервиз
Научете повече за нашето стабилно гаранционно покритие, прозрачни ангажименти след-продажби и рационализирани работни процеси за връщане, за да защитите дългосрочната си инвестиция-.
Акценти в услугата: Гаранционни периоди и обхват на покритие, изключения, процедури за рекламации, политики за замяна и ремонт на продукти, наличност на резервни части и глобални пътища за ескалация на техническа поддръжка.
Често задавани въпроси